沒有交集的競爭(上)

如果你去過高雄旗津,一定會知道渡輪邊有家很有名的冰店叫「海之冰」,店裡面從桌子到牆壁到天花板,到處都是簽名留言的那間,裡面賣著各種冰品,還有讓人稱道的10人份大碗公,一到假日很難不客滿。但你應該也會發現,開在旁邊的冰店,一樣開在那地區,一樣有各種水果冰,一樣有10人份大碗公,可是卻都沒客人,是其他家的都不好吃?還是他們的10人份偷工減料?還是海之冰裡面亂的有特色?還是海之冰的店員特別好看?還是因為大家都擠在海之冰,所以自己也去海之冰?答案是什麼,我也不知道,因為我也只去「海之冰」,卻沒比較過其他家的差別,可是當別人看到海之冰的生意好到亂七八糟時,周邊店家的跟進、仿效,顯然瓜分不了海之冰原有的市場,那就更別談競爭了。

在日本有許多的主題樂園,最有名的大概是迪士尼和Kitty樂園。可是在整個遊樂園市場定位上,如果以最理想的客源分割,讓兩個樂園都能獲得最大利益,迪士尼和Kitty樂園就僅只能吸引各別的顧客,沒有客源(市場定位)重疊處就不會有競爭,相對的,為了要搶未開發的市場或是爭奪對方顧客,那就得各出奇招彼此搶人了。

 
上面的兩個案例,感覺有點矛盾卻又不太相關,其實說的只是不同層面的問題:看似競爭,卻又毫無交集,誰也影響不了誰,誰也打敗不了誰。「海之冰」要談的是單純模仿卻不定位自己和市場,所造成的結果,是既瓜分不了前趨者的市場,又開創不了自己的客源。而遊樂園說的,是縱然定位了市場,在板塊不擴張的情況下,彼此也只是固守原有的客群,沒辦法侵略對方的市場,甚至全盤拿下所有的遊樂園客群。

 

回到我們的新一代設計展,如果你也跟我一樣,有著”走馬看花式的參觀,加上近視又散光的視力和模糊、健忘的印象,以及獨斷、不可靠又沒根據的推測與統計”,一定也會發現,每間學校都有高聳驚人的形象牆,大家都有繞場式的動態宣傳,都有多到不行的海報貼在各處,並且不斷凌虐你的視覺神經,也普遍都有液晶或電漿顯示器,和一年比一年多的電視牆,這時我們和別人的比較就只剩形象與小組創作。在大家都以形象做差異並博取認同,以小組創作奠定誰是知名設計學系的同時,如果這兩者又不如別人,「海之冰」的例子就可能發生,我指的不是沒人進來展場,而是進來了卻用輕蔑的眼神,更可惡的是,走過服務台卻不買東西!

 

假使,今年各校創作的水準都在同一水平上,而大家使用的展覽方式都一樣呢?當然"水準相當"這個前提不太可能發生,但重點是,如果我們小組創作不如別人,要如何能借助展示或宣傳方式縮小和強者的差距、並且超越一樣水平的對手?如果我們的創作已經是最好了,又要如何拉大在觀眾心中我們和其他學校的肯定度?”迪士尼和Kitty樂園”的例子,就反應在觀眾對各校的肯定與排名上,縱然我們和其他向來優異的學校,都展示出驚世豔俗的作品,在勢均力敵,或是以形象差異化,吸引不同的觀眾認同的情況下,永遠都無法突圍躍升做為第一名。回想近兩年,當新一代設計展結束後,有哪間學校動搖了自己心中設計學系排名地位?又有哪間學校超越了自己心目中的第一名?如果有,是不是因為某校的形象讓你喜愛,或是某校的作品水準突然飆高,或是原本心目中的第一名不如以往精彩?

我們該如何避免淪落成「海之冰」周邊冰店的困境?又該如何突圍躍升到知名設計學系的地位?如果只是單純的跟進與效仿,如果只是學著和第一名一樣,我們又憑什麼超越第一名?

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